O sekiz gün gerçek bir kayıttan. Niteleme puanı 84 olan, reklam bütçesiyle kazanılmış bir hasta. Kaybedilme sebebi fiyat, mesafe veya rakip değildi.
Hesap, dönüş oranınızı bugünkü seviyeden sahadaki en disiplinli kurumların seviyesine (%85) çıkarınca kazanacağınız dosya sayısı × randevuya dönüşüm × işlem tutarıdır. Başlangıç değeri %53, ölçtüğümüz platform ortalamasıdır. Bu bir “yapay zekâ şu kadar kazandırır” iddiası değil; hâlihazırda nitelenmiş, bilgisini vermiş ve dönüş bekleyen hastaların temsil ettiği risk büyüklüğüdür.
Aynı asistan, aynı kurallar, aynı devir mekanizması — dönüş oranı kurumdan kuruma %34 ile %95 arasında değişiyor. Aradaki farkın tamamı klinik tarafındaki çalışma düzeninden geliyor.
Bir kliniğin Instagram hattından gerçek kayıt. Yapay zekâ tarafı kusursuz çalışıyor; sonuç yine de felaket.
Ne oldu: Yapay zekâ sekiz dakikada işini bitirdi — fiyatı verdi, fotoğrafı aldı, şehri öğrendi, telefonu topladı ve dosyayı ekibe teslim etti. Sonraki sekiz gün boyunca hiç kimse o dosyayı açmadı. Programın omurgası tam olarak bu an: devir.
Sıralı okunacak şekilde tasarlandı; her biri bir öncekinin üzerine kurulur.
Yapay zekânın neyi değiştirdiği, neyi değiştirmediği. Yanıt süresi, mesai dışı hacim ve iki gerçek konuşma dökümü.
Kurulumda gerçekte ne yaşanır, sizden ne istenir, WhatsApp'ta hangi yol seçilir, gecikme kimin tarafındadır.
Bilgi bankası yazımı, fiyat politikası kararı, niteleme formu ayarı — asistanın söylediği her cümlenin kaynağı.
Programın omurgası. AI ile satış ekibinin aynı hasta üzerinde çakışmadan çalışması ve en çok para kaybedilen nokta.
Dört gerçek CRM tablosu, her biri farklı bir hastalığı gösteriyor. Kirli veri asistanı neden körleştirir.
Hastalarınızın gerçekte yazdığı 22 durum. Her biri için: hasta ne der, asistan ne yapar, siz ne yaparsınız.
Beş yanıltıcı gösterge, altı gerçek gösterge ve getiriyi dürüstçe hesaplamanın yolu.
Tıbbi sınır, tanıtım mevzuatı, hasta verisi, kriz protokolü ve ilk 90 günün uygulama planı.
“Yapay zekâ satışlarınızı %X artırır” demiyoruz — o hesap dürüstçe yapılamaz. Bunun yerine sistemin bilinen sınırlarını da yazdık: hangi durumda öfke sinyalini kaçırdığını, sesli kanalda nerede zorlandığını, fotoğraftan neden tıbbi çıkarım yapmadığını. Satış broşürü bunları yazmaz; bir saha kılavuzu yazmak zorunda.
Fiyat politikanız, devir kuralınız ve ölçüm düzeniniz dört oturumda yazılı hâle gelir. Bu kılavuz o programa dahildir.
Hayır. Program bağımsız okunur; içindeki her ilke hangi sistemi kullanırsanız kullanın geçerlidir. Örnek ekranlar ve ölçümler Stoaix'ten geldiği için sistemi tanıyorsanız daha somut olur.
Evet. 25 canlı sağlık kuruluşunun 126.561 mesajı, 4.179 devir kaydı ve gerçek hasta konuşmaları üzerinden. Demo ve test hesapları her ölçümden çıkarıldı; kurum adları anonimleştirildi, kişisel veriler maskelendi.
Altı klinik tipi için ayrı bölümler var: diş, saç ekimi, medikal estetik, plastik cerrahi, sağlık turizmi ve poliklinik. Her modülde kendi tipinize ait bölüm bulunuyor.
Evet, zaten böyle tasarlandı. Her modül bir toplantı oturumuna denk geliyor ve sonlarında ekiple doldurulacak kontrol listeleri var. 6. modüldeki senaryo çalıştayı doğrudan ekip eğitimi içindir.
Sekiz modül toplam üç saatlik bir okuma. Ama baştan sona okunmak zorunda değil — 6. modül bir başvuru kataloğu, ihtiyaç oldukça açılır.
Tek seferlik ödeme, süresiz erişim. Program güncellendiğinde (rakamlar üç ayda bir tazeleniyor) yeni sürüme aynı hesapla erişirsiniz.
Hangisini yaptığını üç ay içinde göreceksiniz. Bu program, o üç ayı tesadüfe bırakmamak için yazıldı.
Uygulamada birebir destek isterseniz AI'ı Kliniğine Nasıl Uygularsın — $1.200, bu kılavuz dahil.
